市场现状

1．传统就医模式难以满意日益增长的老年人医疗需求

随着我国医疗卫生水平的进步以及人民生活质量的提高，老年人对相关医疗的需求也逐步增加，更希望多一些省时省力的居家照护类服务。据第七次人口普查数据显示，中国老年人口超2.6亿，老龄化的加速将造成社会经济发展承受巨大压力，因此加快养老服务行业和互联网医疗发展迫在眉睫。

中国家庭在医院就医过程中会遇到很多问题，主要痛点概括为“时间长；挂号难”，时间长是指检查等待时间长；住院排队时间长；看病周期长，挂号难是指专家号难约；不知如何选择医院/科室/医生。在具体问题上，排在前三位的是检查等待时间长；专家号挂号难预约以及住院排队时间长，调查者的选择率分别为53.8%、51.7%以及43.3%。

2．中国互联网医疗市场规模持续增长态势

在市场需求的不断增长与国家政策的支持下，互联网医疗行业快速成长，数据和服务进一步完善，细分领域开始出现独角兽，市场增长率也逐年稳步上升。2015-2019年期间我国互联网医疗市场规模呈逐年增长态势。2019年互联网医疗市场规模为1336.9亿元，同比增长35.6%。2020年受疫情影响部分医疗服务由线下转至线上，市场规模增至1960.9亿元。

市场需求

1．老年人整体健康状况不优，患慢性病群体比例高

随着人均预期寿命的提升，慢性病高发也成为老龄化社会的一大挑战。国家卫生健康委会于2019年7月31日提供的最新数据显示，我国超过1.8亿老年人患有慢性病，患有一种及以上慢性病的比例高达75%。我国人均预期寿命已达77岁，反映了我国主要健康指标总体已优于中高收入国家平均水平。但是老年人整体健康状况还存在很多问题，比如“患病比例高”，“患病时间比较早”，“带病生存较长”等问题。

2．家庭医疗健康服务可有效节约社会成本，增加社会效益

家庭医疗健康服务对于整个社会效益而言具有十分重要的作用。公开资料显示，将家庭医疗健康服务（控制血脂；血压）应用至伴有至少一项危险因素的患者，社会净获益58%；应用至55岁以上患者，社会净获益75%；应用至65岁以上患者，社会净获益高达89%。

3．近六成中青年认为父母缺少医疗健康层面的计划与指导

由于普遍患有不同程度的慢性病，家庭中身体状况最受关注和担忧的是老年人，近七成的调查者表示“在身体健康方面，最担忧的是父母”。担心“父母身边没有人可以进行健康计划及指导”；“父母可能不清楚如何进行诊疗或服药”的比重均超过50%。对于身在他乡工作或定居的人而言，不能及时掌握父母的健康状态更加剧了这种焦虑，认为“父母和自己离得远，不了解父母健康状况”和“父母可能隐瞒自己的病情”的比重分别为44.1%和41.5%。目前国家的政策也不断的偏向家庭医疗健康服务的建立，助力中国家庭医疗健康服务的发展。

4. 在线问诊；指标监测是用户倾向的家庭健康服务形式

目前中国家庭对家庭健康产品服务的使用情况较乐观，在线问诊已经在受访家庭中有较高的普及程度，70.7%的被访者使用过不同形式的在线问诊服务。使用过电话；网站或APP预约挂号以及通过电商平台或O2O购药的被访者也超过五成。此外，医疗咨询；体检；医疗健康信息在线搜索等也是中国家庭较多使用的家庭健康服务形式。

市场机遇

1．政策红利背景下，项目发展前景无可估量

2016年10月25日国务院发布的《“健康中国2030”规划纲要》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。文件中指出，应积极促进健康与养老；旅游；互联网；健身休闲；食品融合，催生健康新产业；新业态；新模式。同时明确提出了“到2030年，健康服务业总规模超6万亿的目标”。项目在政策及市场大势所趋下，大力推广发展健康产业。在国民经济平稳较快地发展；人民生活水平的提高的现在，人们对健康服务的需求正在从传统的疾病治聊转为疾病预防和保健养生。健康产业属于朝阳产业，未来市场发展前景无可估量。

2．互联网医疗改善国民就医，并提高看诊效率

中国庞大的人口基数和短缺的医疗资源，为互联网医疗的发展提供了巨大的想象空间。项目将会推进人工智能技术的发展，进一步加强了人类高效率；低成本地进行数据分析的能力，从而加速推进医疗行业的大数据化；个性化；互联化的进程。

3．医疗需求暴增的背景下推动互联网医疗加速发展

我国医疗卫生水平不断提高，更多的慢性病人群开始知晓并重视自身所得疾病，因此线上医疗就诊需求不断增加，且护理需求不断增长，所以加快养老服务行业的发展是很有必要的，是有效应对中国人口老龄化，保障和改善民生，维护老年人权益的重要举措。养老服务行业产业蕴藏着巨大的经济增长潜力，必将成为中国未来的经济增长点之一。在互联网催化下，未来习惯在线上获得问诊；续方；开药等服务的患者将从不足10%的增长到超过50%。我国老年人规模超2.6亿，且还在不断增长中，为互联网医疗产业提供了用户基础。互联网医疗需求不断增加，在国民需求里占比较大。在云计算的普及应用背景下，互联网医疗所能提供的服务更加专业化，为用户带去更舒适的体验。互联网医疗行业需求不断增加，供给端尚未全部满足。